持续赋能园区2万余家企业高质量发展，培育、服务国家级高新技术企业3200余家……作为深耕城市保障服务领域的大型市属国企和中国服务业500强企业，临港集团全力营造高品质人才发展环境，提升园区创新要素密度和浓度，依托每天汇聚不少于50万人次的流量场景，加速向“一流园区创新生态集成服务商和总运营商”转型。7月29日，临港集团以“服务创造价值 质量锻造品牌”为主题召开2025年服务大会，吹响了以客户为中心、全面打造“临港服务”金字招牌的冲锋号。
锚定“招商服务一体化”的目标，临港集团不仅要让重大项目招得来，更要让优质企业留得住、发展好，通过强化外部协同、整合优质资源，着力优化营商环境，“筑巢引凤、固巢养凤”，加快培育发展新质生产力。
此次服务大会系统谋划了“十五五”时期园区服务发展路径。园区服务“十五五”规划正式亮相，以服务收入、营收占比“双倍增”为目标，以“五个进一步”为重点方向，即“营业收入进一步提升、业务结构进一步优化、质量品牌进一步升级、管理机制进一步理顺、专业人才进一步充实”，为服务升级锚定航标。聚焦战略规划，临港集团梳理了服务资源现状、形成了统筹推进方案，将通过资源高效整合，释放巨大潜能，打造服务集成新优势。预计到2030年，临港集团旗下物业载体管理总面积将达到约3000万方，服务标准化贯标率达到90%，“上海品牌”认证数量位居本市前列，整体服务收入在集团营收占比达15%～20%。
会上，临港集团紧扣“打造一流园区创新生态集成服务商和总运营商”的战略定位，发布了《临港集团集成服务手册》（1.0版），标志着其服务标准化、精准化、体系化迈上新台阶，以“软实力”赋能硬核园区，全速竞逐新质生产力发展新赛道。该手册并非简单的服务项目罗列，而是经过系统梳理、精准匹配、整合集成的“服务总图谱”，在全国产业园区行业首次体系化呈现了全域服务能力、系统化服务企业全生命周期、清单化赋能产业营商环境优化。
《临港集团集成服务手册》（1.0版）集6大领域、36项内容为一体，从基础的人才公寓、物业保障、绿电供应，到高端的质量标准认证、品牌赋能，再到定制班车、智慧餐饮等提升人才黏性的“关键小事”，清单化、标准化运作模式将极大提升服务响应效率和园区企业获得感。这份手册是临港集团实体服务资产与服务能力厚积薄发的体现，更是提升服务能级、培育新质生产力的具体行动方案。现场，临港产业区、漕河泾总公司、新片区经济公司、临港联合、临港奉贤、临港浦江等平台公司代表首批获赠手册。
在服务标准化与品牌建设方面，一批单位获得荣誉授牌。新片区经济公司“一站式国际商事纠纷解决服务”、临港联合“产业园区运营管理全周期服务”、临港服务“产业园区配套交通服务”成功创建上海市标准化试点，临港物贸“新型国际化离岸贸易服务”、临港服务“数字化绿色餐厅服务”成功获批上海市标准化示范项目，成为服务标准化的“临港样板”。模速空间“人工智能科技企业孵化服务”、临港联合“产业园区运营管理服务”、临港服务“产城融合区智慧停车与充电桩系统数据服务”和“产业园区人才公寓运营管理服务”荣膺代表上海服务至高荣誉的“上海品牌”认证。服务大会成为资源整合与协同发展的强力引擎。现场举行了大规模的服务项目签约仪式，加快形成“统一管理、各司其职、合力推进、联动增效”新局面。涵盖物业服务、光伏节能、质量认证、充电服务、食堂服务、绿化养护六大类，17家单位参与，签约项目总计78项，总金额近5亿元。其中，物业服务签约面积167.6万方，光伏容量达25.83兆瓦。
临港集团旗下各专业服务公司在提升综合服务能力的同时，也以优质服务赋能集团招商去化，形成“前端赋能招商引资、中端赋能运营管理、后端赋能生态营造”全链条服务生态。工开发平台与临港服务、临港浦江与临港物业、临港物贸与临港绿创、新片区经济公司与质科院等8家单位携手，进行招商增值合作签约。据了解，相关服务公司上半年已推送招商线索500余条、协助去化近4万方。为进一步加快自身转型发展，临港服务公司积极响应集团号召，率先启动机构改革，致力于优化组织架构，探索市场化发展模式。改革后，临港服务公司将重点打造以“食、住、行”为核心的“3+X”服务体系。临港集团党委副书记、总裁翁恺宁现场授旗，标志着改革正式启航。汇聚汇聚了临港服务、临港物业、质科院、临港绿创、临港园服“临港集团服务联盟”也在在大会上宣告成立。
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